Контакты

Связаться с dentalscaler.ru можно через форму обратной связи или по email. Короткие вопросы отправляйте через форму, материалы и деловые запросы — на почту. Мы отвечаем в рабочие дни, ориентировочно в течение 1–2 суток; срочные темы помечайте в теме письма словом «СРОЧНО».

Форма обратной связи — контакты

Форма подходит для коротких вопросов по контенту, замечаний об ошибках, предложений по улучшению структуры сайта, а также для сообщений о некорректной работе страниц.

Что указать в сообщении для контактов

• Тему обращения (ошибка, предложение, вопрос по выбору скалера и т. п.).
• Ссылку на страницу, если речь о конкретном материале.
• Суть запроса в 2–5 предложениях — факты, цифры, контекст.
• Ваше имя и обратный email для ответа.

Как мы обрабатываем обращения и контакты

• Проверяем обращение, при необходимости уточняем детали.
• Передаём профильным авторам/редакторам в зависимости от тематики (устройство, клиническое применение, сравнение моделей, сервис и т. д.).
• Даём ответ и, если нужно, планируем правку или выпуск материала.

Ограничения по вложениям в контакты

Через форму прикрепляйте ссылки на файлы в облачных хранилищах. Письма с вложениями лучше отправлять на email редакции (см. ниже).

Email редакции для контактов

Выберите адрес, соответствующий теме письма. Это ускорит ответ.

Требования к письмам с материалами и контактах

• Формат: docx/Google Docs + изображения в отдельной папке (jpg/png, 1200 px по ширине и выше).
• Ссылки на первоисточники данных (исследования, инструкции производителей, регуляторные документы).
• Ясное указание на наличие возможного конфликта интересов.

Сотрудничество и контакты

Мы открыты к профессиональному взаимодействию в нише ультразвуковых скейлеров при соблюдении редакционных стандартов и прозрачности. Ниже — основные направления.

Производители и дистрибьюторы — контакты

• Пресс-материалы: спецификации, руководства, изображения, данные по совместимости насадок, режимам и мощности.
• Демо-оборудование: принимаем на тест только с правом публиковать честные выводы; возврат оборудования — по согласованию.
• Обновления и отзывы по сервису: информация о кампаниях обновления, изменениях прошивок, точках сервиса приветствуется.

Клиники и учебные центры — контакты

• Клинические комментарии: опыт применения разных типов скейлеров, протоколы гигиены и пародонтологии.
• Образовательные мероприятия: анонсы курсов, вебинаров, разборы протоколов при наличии учебной программы и спикеров.
• Доступ в клинику: возможны выездные материалы и фото/видео при согласовании условий и гарантий конфиденциальности пациентов.

Авторы и технические редакторы — контакты

• Темы: устройство и физика ультразвука, сравнение магнетострикционных и пьезоэлектрических систем, эргономика, уход и стерилизация насадок, отказы и диагностика.
• Требования к материалам: фактчекинг, ссылки на рецензируемые источники и официальные мануалы, отсутствие скрытой рекламы.
• Вознаграждение: обсуждается индивидуально до старта работы; оплата не гарантирует публикацию — решает редакция.

Рекламные форматы и контакты

• Пометка рекламы обязательна и видима.
• Нативные материалы возможны только при контроле фактов редакцией.
• Мы не публикуем «скрытые обзоры» и не даём гарантий оценок продукции.

Предложить тему через контакты

Если хотите, чтобы мы разобрали конкретный вопрос об ультразвуковых скейлерах, пришлите предложение в свободной форме через форму или на editorial@dentalscaler.ru.

Как оформить заявку на контакты

• Короткий заголовок: 5–10 слов, чётко обозначающих проблему.
• Почему это важно: для кого материал и какую практическую задачу он решает.
• Что уже известно: ссылки на исследования/гайдлайны/инструкции.
• Каких данных не хватает: вопросы к производителям, клиницистам, сервисникам.

Критерии отбора тем для контактов

• Польза для аудитории: стоматологи, гигиенисты, инженеры сервиса, закупщики.
• Проверяемость фактов: доступность источников и возможность независимой верификации.
• Отсутствие конфликта интересов или его прозрачное раскрытие.
• Актуальность: новые модели, обновления, стандарты, безопасность, эксплуатация.

Сроки ответа и приоритеты контактов

Мы стараемся отвечать быстро, но сроки зависят от объёма и сложности обращения.

Конфиденциальность и данные контактов

Мы запрашиваем минимальные персональные данные, необходимые для связи и верификации фактов. Не передаём их третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законом. По запросу удалим переписку и данные, если это не противоречит юридическим обязанностям хранения.

Как отозвать согласие на обработку контактов

• Напишите на support@dentalscaler.ru с темой «Удалить данные» с того же адреса, который использовался для общения.
• Укажите, какие данные нужно удалить (письма, вложения, комментарии к правкам).

Сообщить об ошибке через контакты

Если вы нашли неточность в тексте о скейлерах (термины, параметры, совместимость насадок, ссылки на исследования), укажите:

• Ссылку на статью и цитату с ошибкой.
• Правильную формулировку.
• Подтверждающий источник (инструкция производителя, публикация, стандарт).

Мы проверим и обновим материал с отметкой об исправлении.

Границы консультаций и контакты

Мы не оказываем медицинских услуг и не ставим диагнозы. Материалы и ответы редакции — справочная информация для профессионального использования. За клинические решения отвечает лечащий специалист, руководствуясь локальными протоколами и инструкциями к оборудованию.